フリーランスや業務委託パートナーとの連携は、現代のビジネスにおいて不可欠な要素となりつつあります。しかし、その管理には多くの企業が課題を抱えています。契約手続きの煩雑さ、発注・請求プロセスの非効率、下請法やインボイス制度といった複雑な法規制への対応、そしてパートナーとの円滑なコミュニケーションの維持など、悩みは尽きません。
freee業務委託管理は、これらの課題を解決するために開発されたクラウドサービスです。フリーランス・業務委託管理に特化した機能群により、契約から支払いまでの一連の業務を一元化し、企業の管理体制強化と業務効率の大幅な向上を実現します。
契約管理の一元化
複雑な契約条件もシステムで統一管理
進捗の可視化
リアルタイムでタスク状況を把握
法令遵守サポート
下請法・インボイス制度に自動対応
双方向サポート
企業・パートナー両方に手厚い支援
目次
1. なぜ今、freee業務委託管理が選ばれるのか？
その強みと解決できる課題
多くの企業がfreee業務委託管理を選ぶ理由は、その明確な強みと、それによって解決される具体的な業務課題にあります。
2. 3つの強みと解決できる課題
freee業務委託管理の核となる価値提案
強み1：フリーランス・業務委託管理に特化した包括的な機能 – 「バラバラ管理」からの解放
多くの企業が抱える課題
- 契約管理の煩雑さ: 「パートナーごとに契約条件が異なり、Excelでの管理では限界。更新時期の把握も大変で、気づけば契約期限切れ寸前だった…」
- 発注・進捗管理の不透明さ: 「口頭やメールでの発注が多く、後から『言った・言わない』のトラブルが発生。タスクの進捗状況もリアルタイムで把握できず、納期遅延のリスクを感じている。」
- 請求書処理の非効率: 「毎月、多数のパートナーから様々な形式で送られてくる請求書。内容確認や会計システムへの手入力に膨大な時間がかかり、ミスも起こりやすい。」
freee業務委託管理による解決
- 契約から支払いまでを一元管理: 契約書の作成支援・電子契約サービスとの連携から、発注、タスク管理、請求書発行・受領、支払い処理まで、業務委託に関わるあらゆる情報をシステム上で一元管理します。
- ワークフローの可視化と効率化: 業務の進捗状況がリアルタイムで可視化され、承認フローもシステム上で完結します。
- ヒューマンエラーの削減: 手作業による情報転記やExcel管理から脱却することで、入力ミスや計算ミスといったヒューマンエラーを大幅に削減します。
強み2：強化されたガバナンスと法令遵守への対応 – 「よく分からない」法務リスクからの保護
多くの企業が抱える課題
- 複雑な法規制への対応困難: 「下請法について、どこまで対応すれば良いのか判断が難しい。インボイス制度も始まったが、パートナーへの説明や対応に不安がある。」
- 法務担当者不在・リソース不足: 「専任の法務担当がおらず、法改正のキャッチアップや実務への落とし込みが追い付かない。」
freee業務委託管理による解決
- システムによる法令対応サポート: 下請法、インボイス制度、電子帳簿保存法など、業務委託契約に関連する重要な法令に対応したシステム設計です。
- 法令関連の情報提供と学習機会: 企業担当者向けの研修や法令関連のオンラインイベントが開催され、最新の法改正情報や実務上の注意点を学べます。
- 内部統制の強化: 承認フローの整備やアクセス権限管理など、内部統制を強化するための機能も備えています。
強み3：手厚い導入・運用フォローアップサポート – 「導入したけど使えない」からの脱却
多くの企業が抱える課題
- システム導入時の混乱: 「新しいシステムを導入しても、操作が難しくて社内に浸透しない。結局、元のやり方に戻ってしまった…」
- パートナーへの説明・協力依頼の負担: 「業務委託先にもシステムを使ってもらう必要があるが、説明や問い合わせ対応に手間がかかりそう。」
freee業務委託管理による解決
- 伴走型の導入支援: 導入初期のキックオフミーティングから、企業の状況に合わせた設定支援、担当者向け研修、業務マニュアルの作成サポートまで、一貫したオンボーディングプロセスを提供します。
- パートナー（フリーランス）へのサポート体制: 企業側だけでなく、実際にシステムを利用するフリーランスや業務委託パートナーへのサポートも提供。
- 継続的な運用サポート: 運用開始後も、チャットサポートや豊富なヘルプページにより、日々の疑問やトラブルを迅速に解決できます。
3. 主な機能と使い方（パートナー・企業双方の視点から）
企業ユーザーとパートナーの双方にとって使いやすい機能設計
freee業務委託管理は、企業ユーザー（発注側）とパートナー（受注側）の双方にとって使いやすいインターフェースと機能を提供しています。
パートナー（フリーランス・業務委託者）のメリットと機能
案件受注から請求までスムーズ
タスク確認、作業報告、請求書発行までシステム上で完結。
簡単な初期登録
招待メールからプロフィール、請求情報、電子印影を簡単登録。
透明性の高いコミュニケーション
アクティビティログやダイレクトメッセージで企業と連携。
企業ユーザー（発注側）のメリットと機能
業務委託プロセスの一元管理
プロジェクト作成から請求管理までクラウドで効率化。
タスク管理と進捗の可視化
依頼案件の進捗、納品物、請求までを一元的に把握。
契約・請求管理の効率化
パートナー発行の請求書をシステムで確認・管理。インボイス対応。
4. 発展的な活用：kintone連携による業務プロセスの更なる最適化
システム連携で実現する高度な業務委託管理
freee業務委託管理は単体でも強力ですが、サイボウズ株式会社が提供する業務改善プラットフォーム「kintone（キントーン）」と連携させることで、その可能性はさらに広がります。
想定される連携メリット
パートナー情報の一元管理と高度な分析
kintoneで「業務委託パートナーデータベース」を作成し、過去の実績や得意分野、評価などを一元管理。最適な人材選定を支援。
プロジェクト管理の強化
kintoneで「プロジェクト管理ダッシュボード」を作成し、発注・請求情報と連携。案件ごとの予実管理やコスト状況をリアルタイム可視化。
契約ライフサイクル管理の効率化
kintoneとfreeeサイン（電子契約）を連携し、契約書の自動作成・送信から保管、更新管理までを効率化。
SES事業など特殊な契約形態への対応
技術者の稼働時間に基づく請求・支払い管理で、kintoneの勤怠情報とfreee業務委託管理の契約情報を連携し請求金額を自動計算。
5. まとめと導入提言
戦略的なパートナーシップと業務効率化の実現
freee業務委託管理は、フリーランスや業務委託パートナーとの煩雑なやり取りをシンプルにし、契約から支払いまでのプロセス全体を効率化する強力なツールです。法令遵守のサポートや手厚い導入支援も魅力であり、企業とパートナー双方にとってメリットの大きいシステムと言えるでしょう。
さらに、kintoneのような他システムとの連携も視野に入れることで、より自社の業務に最適化された、高度な業務委託管理体制を構築することが可能です。
