同じ文面を何度も打っていませんか?Gmail「テンプレート機能」で返信を自動化する方法
「いつもお世話になっております。〇〇株式会社の……」
「請求書を添付いたします。ご確認のほど……」
毎日毎日、同じような挨拶、同じような断りメール、同じような日報メールを一から手入力していませんか?
辞書登録で短縮している人もいるかもしれませんが、件名や宛先まではカバーできません。
Gmailには、定型文を丸ごと保存して呼び出せる「テンプレート機能」があります。
これを使えば、よくあるメール作成にかかる時間は「3秒」になります。コピペ元の過去メールを探す時間もゼロになります。
今回は、意外と知られていないテンプレート機能の設定方法と、ビジネスで使える活用事例を紹介します。
目次
1. 「テンプレート機能」を使う準備(設定をONにする)
この機能は、デフォルトでは「オフ」になっていることが多い隠れ機能です。
- Gmailの設定(歯車)→「すべての設定を表示」。
- 「詳細」タブをクリック。
- 「テンプレート」の項目を「有効にする」にチェック。
- 最下部の「変更を保存」をクリック。
これで、メール作成画面にテンプレートメニューが出現します。
2. 【登録編】よく使うメールをテンプレートとして保存する手順
- 「新規作成」画面を開き、保存したい件名と本文を入力します。
- 右下の「︙(オプション)」をクリック。
- 「テンプレート」→「下書きをテンプレートとして保存」→「新しいテンプレートとして保存」を選択。
- わかりやすい名前(例:【定型】請求書送付)を付けて保存します。
注意:署名は自動で入るので、テンプレートには含めない方が無難です(二重署名になります)。
3. 【実践編】保存したテンプレートを呼び出して秒速送信
- 「新規作成」または「返信」画面を開く。
- 右下の「︙」→「テンプレート」をクリック。
- 使いたいテンプレート名をクリック。
これだけで、件名と本文が一瞬で入力されます。あとは宛先を入れて送信ボタンを押すだけです。
4. ビジネスで使えるテンプレート活用事例3選
① 毎月の請求書送付
件名:【請求書送付】〇月分のご請求について(株式会社〇〇)
本文:いつもお世話になっております。添付にて請求書をお送りします……
② 日程調整の候補出し
本文:以下の日程でいかがでしょうか?
〇月〇日()10:00-18:00
〇月〇日()10:00-18:00
(プレースホルダーを作っておくと便利)
③ 採用応募へのお断り(お祈りメール)
本文:慎重に選考いたしました結果、今回はご希望に添いかねる……
5. フィルタと組み合わせて「完全自動返信」を作る裏ワザ
テンプレート機能の真骨頂は、「フィルタ」との連携です。
- フィルタ作成画面で、条件を指定(例:Subject 資料請求)。
- 次の画面で「テンプレートを送信」にチェックを入れ、送りたいテンプレートを選択。
- フィルタを作成。
これを設定しておけば、資料請求メールが届いた瞬間に、あなたが寝ていても自動で「資料送付メール」が返信されます。簡易的な自動応答システムの完成です。
6. Google Workspaceならテンプレートをチームで共有できる?
標準機能ではテンプレートは「個人」のものですが、Google Workspaceの拡張機能や、ドキュメントに文面をまとめて共有ドライブに置くことで、チーム全体で「勝ちパターン」の文面を統一できます。
新人が入っても、ベテランと同じ品質のメールが書けるようになります。
まとめ:ルーチンワークは徹底的に自動化せよ
「毎回手で打つ方が心がこもっている」というのは幻想です。
定型的な業務はテンプレートで瞬殺し、浮いた時間で、本当に心を込めるべき「トラブル対応」や「提案メール」に時間を使いましょう。