不動産業界のDX革命：kintoneが実現する売買仲介・賃貸仲介・物件管理の次世代ワークフロー

課題解決：顧客情報が営業担当者ごとにExcelや手帳で管理され、組織全体で共有・活用できていない問題を解決。

kintone活用：顧客の基本情報、希望条件、問い合わせ履歴、内見履歴、営業担当者の活動記録を一元管理。進捗ステータスを可視化し、自動リマインダーでフォローアップ漏れを防止。

導入効果：営業担当者間でのスムーズな情報共有、パーソナライズされた提案、タイムリーな追客による成約率向上。

課題解決：最新の販売物件情報が社内でリアルタイムに共有されておらず、顧客への提案時に古い情報を提供してしまうリスクを解決。

kintone活用：販売物件のデータベースを構築。基本情報、詳細情報、写真、図面、販売状況を一元管理。不動産ポータルサイトとの連携も可能。

導入効果：顧客への迅速かつ正確な物件提案、社内での情報検索時間の短縮、物件情報の誤りや重複入力の削減。

課題解決：売買契約の準備から締結、決済、引き渡しまでの各ステップの進捗状況が不透明な問題を解決。

kintone活用：契約案件ごとに進捗ステータスを管理。各ステップで必要な書類をチェックリスト化し、重要期日にリマインダー通知を設定。

導入効果：契約業務プロセスの標準化と見える化、進捗遅延の早期発見、関連書類の紛失リスク低減。

課題解決：最新の空室情報を把握するために、管理会社やオーナーへの電話確認（物確）が頻繁に発生し、業務時間を圧迫している問題を解決。

kintone活用：管理物件のデータベースと連携し、リアルタイムな空室情報をkintone上で表示。管理会社やオーナーが直接情報を更新できる仕組みを構築。

導入効果：物件確認業務にかかる時間と手間を大幅に削減、顧客からの問い合わせに対する迅速な対応。

課題解決：内見希望者との日程調整、鍵の手配、内見時の案内担当者の割り当てなどが煩雑な問題を解決。

kintone活用：カレンダー機能を利用し、物件ごとの内見可能な日時や担当者の空き状況を共有。Webフォーム経由での内見予約受付。

導入効果：内見予約業務の効率化とダブルブッキングの防止、内見結果のデータ蓄積による物件改善への活用。

課題解決：紙ベースの入居申込書の受付、手作業による審査書類の準備、契約手続きの進捗管理が非効率な問題を解決。

kintone活用：Webフォーム連携でオンライン入居申込受付を実現。申込情報をkintoneに自動登録し、審査状況をステータス管理。

導入効果：入居申込から契約締結までのリードタイム短縮、書類作成・郵送コストの削減。

課題解決：管理物件ごとの詳細情報が分散管理されており、必要な情報へのアクセスに時間がかかる問題を解決。

kintone活用：物件ごとの総合的な情報を一元管理する「物件台帳」アプリを構築。基本情報、入居者情報、契約情報、建物・設備仕様、修繕記録を関連付けて管理。

導入効果：物件に関するあらゆる情報の検索性が飛躍的に向上、正確な情報に基づいた迅速な意思決定。

課題解決：入居者からの修繕依頼やクレームの受付方法がバラバラで、対応状況の追跡が困難な問題を解決。

kintone活用：修繕依頼やクレームを受け付ける専用フォームを設置。受付内容、対応担当者、進捗ステータス、対応履歴、発生費用を記録・管理。

導入効果：対応漏れ・遅延の防止と迅速な問題解決、対応状況の透明化による入居者・オーナーの安心感向上。

課題解決：毎月の家賃入金確認、未収金の督促、オーナーへの送金処理、収支報告書の作成といった経理業務が手作業中心で負担が大きい問題を解決。

kintone活用：金融機関からの入金データをCSVファイルで取り込み、入金状況と契約情報を照合。未収金リストを自動生成し、オーナーへの送金明細や月次収支報告書を自動作成。

導入効果：経理業務の大幅な効率化と人的ミスの削減、未収金状況のリアルタイムな把握。

課題解決：物件オーナーへの定期的な状況報告に手間と時間がかかり、コミュニケーションが不足しがちな問題を解決。

kintone活用：「ゲストスペース」機能を利用し、物件オーナーごとに専用の情報共有ポータルサイトを構築。オーナーは自身の管理物件に関する情報をいつでもオンラインで確認可能。

導入効果：オーナーへの情報提供の透明性と迅速性が向上、定型的な問い合わせ対応業務の削減。