はてなベースの WordPress 引き継ぎ
保守の費用が見合っているか分からない、頼んだ更新がなかなか進まない、今の会社の説明が正しいか別の目で確かめたい。そのような場面で、セカンドオピニオンとしてもご利用いただけます。サイトを止めずに引き継ぐ手順を組み、引き継いだあとはセキュリティパッチの適用まで担当します。
こんなときにご相談ください
毎月の保守費用を払っているのに、何をしてもらっているのかが見えない場面です。今の作業の中身を確かめ、引き継いだ場合の範囲と見積もりをお出しします。
修正の依頼に返事が来ない、WordPress やプラグインが古いまま更新されない、担当者が辞めて話が通じない。そのような状態から引き継ぎます。
今の会社から「作り直しが必要」「この費用がかかる」と言われ、その判断が正しいか確かめたい場面です。引き継ぐかどうかを決める前のご相談でも構いません。
引き継ぎ
引き継ぎで手間がかかるのは、サイトの中身より、契約とアカウントの整理です。誰の名義で何が契約されているかを先に洗い出してから、移す順番を決めます。
現地回収
データのやり取りだけでは引き継げない場合は、現地に伺って回収することもできます。
セキュリティ
引き継いだ直後のサイトは、WordPress 本体やプラグインが古いままになっていることがよくあります。元の状態に戻せる準備をしてから、セキュリティパッチを当てます。
お受けすること
今の会社の説明や見積もりを見せていただき、当社の考えをお伝えします。
ドメインやサーバーの名義、管理者のアカウントを会社の管理に移します。
表示とメールを止めない手順で、新しいサーバーに移します。
WordPress 本体・プラグイン・PHP を、動作を確かめながら更新します。
更新で崩れた表示や、動かなくなったフォームを直します。
データのやり取りだけでは引き継げない場合に、現地に伺って回収します。
はてなベースに頼む理由
このサイト（hatenabase.jp）も、当社が WordPress でつくり、ソフトの更新や表示の速さの改善を続けています。グループ会社のサイトも当社で更新しています。
前任者や知人が作ったまま中身が分からないサイトの修正と作り直しをお受けしています。引き継いだサイトで最初に見る箇所を、記事でも公開しています。
ページの作り直しや記事の作成と運用の代行もお受けしています。保守だけでなく、サイトを使って人を呼ぶ仕事まで同じ会社に任せられます。
進め方
お問い合わせフォームから、サイトのアドレスと困っていることを送ってください。
今の会社との契約や見積もり、管理画面を見せていただきます。セカンドオピニオンは、ここまででも構いません。
引き継ぐものと順番を一覧にして、見積もりをお出しします。
契約とアカウントを移し、必要な場合は現地回収やサーバーの引っ越しを行います。
セキュリティパッチを適用し、決めた範囲と頻度で更新を続けます。
よくある質問
できます。契約の終わり方や解約の時期も含めて、引き継ぎの順番を一緒に考えます。
できます。今の会社の説明や見積もりを見せていただき、当社の考えをお伝えします。引き継ぐかどうかは、そのあとで決めていただけます。
そのままご相談ください。サーバーの契約が御社の名義なら、サーバー会社の管理画面から入り直せることがあります。
止めない手順を組みます。サーバーを移す場合も、表示とメールに影響が出ない順番で切り替えます。
ご相談をいただいてから、スピーディーに対応いたします。急ぎの事情があれば、お問い合わせのときにお知らせください。
引き継ぐものとサイトの状態で変わるため、今の状態を見せていただいてから見積もりをお出しします。
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